随着微信的普及，微信的周边产品或者自带产品受到了广大客户的青睐，尤其小程序这一块，好像哪个企业没有个小程序就不完整一样，但是很多企业只是建设了小程序，却不知道该怎样运营，所以本篇文章小编就来说说我们应该怎样运营小程序。

1、获取用户——没有用户，谈不上运营。

商家获取用户，可以直接针对开放入口全面攻占，多渠道覆盖。我们先来回顾一下小程序给用户开放的入口：微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索小程序、公众号关联相关小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面“小程序”栏目、“微信钱包”第三方服务、长按二维码可进入小程序、列表顶部出现小程序广告。

2、提高活跃度——所有的活动都是一场有预谋的“突发性”事件。

DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）是衡量活跃度重要的两个指标，在一定程度上反映了用户群的规模。用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同，潜在期要注意促活、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。关于活跃度的提高，活动就是根本，毕竟没有人愿意长期的单向性付出，活动是互动的必经载体。

3、提高留存率——减法才是王道。

摩拜单车3月底全面接入微信以来，摩拜单车月活跃用户量环比增速超过200%，每日新增注册用户超过50%来自微信小程序；「去哪儿酒店」小程序上线后，三日日均 PV 在 20 万左右，日均 UV 在 3 万左右；从数据上来看，次日留存在 85% 左右，三日留存在 80% 左右。根据观察，我们可以发现，用户活跃度高且留存率的小程序普遍具有一个特性：轻量化。轻量化的设计页面，简易化的操作步骤，明了化的产品理念，在极大程度上放大了用户体验。

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